Preguntas frecuentes:
• Cómo hago un pedido? •
Cualquier producto que desees comprar a menos que se indique que está
en stock, es bajo pedido, para lo cual se debe hacer un depósito
bancario con la mitad del total de lo que deseas para poder hacer el
pedido y la mitad restante se debe depositar en el momento en que el
producto y haya llegado.
Del mismo modo puedes hacer un solo depósito con la totalidad de lo que deseas pedir.
• Cuánto tiempo demora en llegar mi pedido? •
La mayoría de productos son enviados directamente desde Corea, por lo
cual se maneja un tiempo aproximado de llegada de 15 a 25 días
dependiendo del producto que se pida, el tiempo de llegada es muy
variable ya que cada paquete pasa por un largo proceso y un estricto
control de seguridad tanto en la aduana como en el correo del país de
origen y el nuestro.
• A qué cuenta debo hacer el depósito? •
En el caso de que confirmes que deseas realizar una compra, debes
pedirme los datos de la cuenta (Banco Pichincha) para dártela por
interno.
• En donde me hacen la entrega del pedido? •
SI ERES DE QUITO:
La entrega es personal, por lo general se hacen entregas en el CCI pero
si es conveniente se la puede hacer en un lugar de fácil referencia que
te quede más cerca, sin embargo, si deseas recibir tu pedido en la
puerta de tu casa puedes adicionar $2 a tu pedido y lo recibirás por
SERVIENTREGA.
SI VIVES EN OTRA CIUDAD DEL ECUADOR:
Hay 2 opciones de envío:
POR TAME (Sólo disponible para Guayaquil, Cuenca y Manta): Debes
adicionar $2 a tu pedido pero lo tienes que ir a retirar en el
aeropuerto (TAME CARGO)
POR SERVIENTREGA: Debes adicionar $4 a
tu pedido y este llegará a la puerta de tu casa o también puede ser
enviado a una de las agencias para que hagas el retiro por tu cuenta.
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